位于苏州的由核酸采样站改造而成的便民发热诊疗站
近日,多地将核酸采样屋改造成便民发热诊疗站获得网友点赞。12月18日,北京青年报记者梳理发现,目前,江苏苏州、福建连江县、山东台儿庄等地均已有便民发热诊疗站投入使用,可为市民提供看诊开药、用药指导、就医指引、咨询等服务,部分发热诊疗站还支持刷医保卡,甚至允许市民为家人代看诊、代取药。
发热诊疗站可代看诊代取药
近日,苏州将核酸采样屋改造成发热诊疗站,为市民一站式就医配药提供便利服务获得网友点赞,不少网友觉得此举不仅便民利民,也是资源再利用,建议推广这一做法。据了解,近日,苏州姑苏区进一步优化发热诊疗流程,在31家社区卫生服务机构,核酸采样屋率先改造成了一间间室外发热诊疗站。以12月10日开诊的彩香一村社区卫生服务中心发热诊疗站为例,中心室外,四个采样亭分别挂上了“诊室”“药房”的指示牌,社区全科医生七天轮流坐诊。居民在大门口测温完毕,进入蓝色大棚候诊区排队就医,在“诊室亭”外看诊,随后在紧邻的“药房亭”外取药,即看即走,全程不进入室内。
“把采样亭改造成诊疗站后,我们可以就近为辖区内有需求的居民提供及时帮助,配药还可用医保卡或电子医保结算,很多居民都说挺便捷的。同时,针对症状较严重的居民,我们将转诊至上级医院。”彩香一村社区卫生服务中心主任姜玲玲介绍,这种做法也有利于缓解目前发热门诊排长龙、三级医院医疗资源紧张的现象。诊疗站还允许居民为家人“代看诊”,一方面比较人性化,另一方面也减轻发热患者聚集交叉感染的可能性。
在家附近享受一站式就医服务
苏州目前已有上千个发热诊疗站,可在线查询分布情况,可提供电话咨询服务。
12月18日,苏州姑苏区唐家巷社区工作人员告诉北青报记者,苏州每个街道大约会有10个左右的室外发热诊疗站,市民在家附近就可以享受一站式就医配药服务,不用再经过社区报备等流程等待就医。“我们已经在各小区内张贴海报,在网格群中对发热诊疗站继续宣传,尽可能让所有市民都了解出现症状可以来发热诊疗站进行就医开药服务。”
此外,在苏州,市民通过“苏周到”APP的“防疫服务-我要就诊-发热诊疗站”便可查询附近的发热诊疗站分布情况,就近选择就医。据该APP显示,目前,当地已有1035家发热诊疗站,多数都已公布电话,可提供电话咨询。
以12月12日开诊的姑苏区双塔街道钟楼社区卫生服务站的发热诊疗站为例,诊疗站每天都有一名全科医生坐诊,市民上午8点到11点15分,下午1点到4点期间可直接来到门诊站就医和取药,晚上可以通过电话形式进行线上问诊。钟楼社区卫生服务站发热门诊站的工作人员介绍:“我们这边同医院一样,用医保卡或者电子医保卡进行结算。18日下午,诊疗站接待就诊的市民大约有四五十人,目前诊疗站医疗资源有限,只能根据患者的情况开几天的药。”
居民反馈:比去医院方便
12月18日,家住苏州姑苏区白塔街道的王女士告诉北青报记者,一周前开始,她的家人陆续出现新冠肺炎感染症状,目前已有5人抗原阳性,而她自己抗原阴性,但也有感冒症状。“最开始是我姑姑出现症状,跟社区报告后,社区还上门送了药和抗原试剂,后来我姐姐、爷爷奶奶和我老公也陆续发烧了,但后来社区那边也没药了,我去医院也没买到退烧药。我们都住在同一个小区,会一起吃饭,我姑姑就给大家匀了点社区送的药。”
王女士说,12月16日,她在新闻上看到苏州一些核酸采样屋改造成了发热诊疗站,17日下午,她就在白塔街道的一处发热诊疗站买到了退烧药和感冒药。“诊疗站是下午1点开门,我1点到的时候前面已经有十来个人在排队了。我在诊室排了一会,直接就去问诊开药了,然后到旁边的药房直接刷医保卡、拿药,整个过程不过半小时,省了挂号的环节,只需要排一次队,比去医院方便。”
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便利化改造赋予新功能 避免出现医疗资源挤兑
北青报记者注意到,除了苏州,福建福州连江县也出现了由核酸采样屋改造的便民发热诊疗站。据连江县卫生健康局医政科陈友利科长介绍,12月17日,连江县潘渡镇、凤城镇各有一个由核酸采样亭(小蓝屋)改造的便民发热诊疗站开放,一天内两个诊疗站共接待42人,除了过来咨询的16人,其余26人均开了药。“这两个诊疗站是我们12月16日晚连夜筹备的,17日早上8点就开放了,配备的医护人员分别是潘渡镇卫生院和凤城镇社区卫生服务中心的。”
陈友利表示,目前药品资源有限,便民发热诊疗站只能开应急用的药量,不鼓励市民大量囤药。“便民发热诊疗站其实就在家门口,路程几分钟,如果有发热症状就可以过来开药。如果家里小孩有症状,家属过来代开药也可以,医生也会嘱咐回家后的一些注意事项,如果需要去医院,也会给出就医指引。”
陈友利介绍,通过便利化改造可以赋予核酸采样屋新功能,“是资源再利用,也不需要太大的投入,我们把两个核酸采样屋并在一起,一个当诊室,一个当药房,加上电线和网络改造,从16日晚9点多开始通宵改造,17日早晨6点左右就好了。目前,诊疗站暂时还不能刷医保卡,我们正在接入医保系统。下一步,我们还将根据居民的需求来进行便民发热诊疗站改造,成熟一个开放一个。我们希望通过这些便民发热诊疗站可以让大家安心一点,需要拿药或咨询的时候求助有门,也避免出现医疗资源挤兑的情况。”
北青报记者注意到,除了苏州和福州连江县,无锡部分社区也有不少便民核酸采样小屋变身为便民医疗服务点,但有当地网友反映,服务点目前只提供咨询服务,无法开药。
对此,北青报记者联系到无锡江阴市滨江社区一处在12月17日开放的便民医疗服务点,工作人员称,服务点目前配备了两名医务人员轮班,从早8点到晚8点为市民提供医疗咨询服务,市民有需要可到现场咨询,也可以打电话在线咨询。因医疗服务点的相关设施配备正在完善中,目前确实暂时还不能提供开药服务,后续什么时候能开药,具体还要等通知。
12月18日,山东枣庄台儿庄区也出现了由核酸采样屋改造的移动便民诊室,这种诊室既是核酸检测点,也是发热门诊,可为市民提供一站式就医服务。在这里,“三类药”拆分售卖,一包十片布洛芬只要1.44元,防止囤积和转卖。从就诊到拿药全程都非常便捷,且省去了中间挂号、排队等不少环节。